MacroPhone ist eine netzwerkbasierte ISDN-Lösung, die in der Lage ist, ISDN-Dienste wie Anruferkennung, Anrufbeanworter, Faxempfang, Faxversand, Rufumleitung sowie Benachrichtigung über verpasste Anrufe und eingegangene Nachrichten per SMS und Email firmenweit zu zentralisieren.
Die gesamte ISDN-Verarbeitung findet auf einem Serverrechner mit ISDN-Hardware statt. MacroPhone Client benötigt keine ISDN-Hardware, sondern greift stattdessen über das Netzwerk auf einen MacroPhone Server zu. MacroPhone erlaubt somit beliebig vielen Arbeitsplätzen den Zugriff auf gemeinsame Anruflisten, Telefonbücher, Kommentare zu eingegangenen Anrufen, Anrufbeantworter- und Fax-Nachrichten.

Weiterhin ist jeder Arbeitsplatz in der Lage, SMS-Nachrichten zu versenden, sowie den in MacroPhone Client enthaltenen Faxdrucker zu aktivieren, um aus beliebigen Anwendungen heraus Fax-Nachrichten zu versenden.

Das Programm schaltet, abhängig von der Ländereinstellung in der Windows-Systemsteuerung, automatisch zwischen deutscher und englischer Benutzeroberfläche um.

Der MacroPhone Serverdienst benötigt eine ISDN-Karte mit installierten CAPI V2.0 Treibern (CAPI2032.DLL), wie z.B. AVM-B1, AVM-Fritz o.ä.

MacroPhone Features:

 Architektur

• Client-/Server-Architektur mit zentraler Datenhaltung
• Server-Komponente als Systemdienst startbar
• Netzwerk-Kommunikation erfolgt über TCP/IP
• Server-Administration erfolgt durch beliebige Clients mit Admin-Rechten
• Differenzierte Rechtevergabe auf Arbeitsplatz- und Benutzer-Ebene (Apparate-Selektion, eigene Anrufliste, eigene Apparateliste, eigenes Telefonbuch, SMS-/Faxversand)
• Zentrale Apparate-Verwaltung
• Zentrale Telefonbuch-Verwaltung
• Integration bestehener Kundendaten im CSV-Format möglich
• Anbindung an MAPI-Adressbücher (z.B. Microsoft Exchange Server)
• Anbindung an SQL-Datenbanken (z.B. MS SQL-Server, MS Access) über ODBC
• Zentrale serverbasierte Lizenzierung

 Anrufmonitor

• zeigt eingehende Anrufe in einem kleinen Popup-Fenster mit frei frei wählbarem Text, Farbe und Zeichensatz
• zeigt Typ des Anrufs (Sprache, Fax, Daten) und den aktuellen Status (Klingelt, Aufgelegt, Angenommen)
• zeigt die Länder- und Ortsbezeichnungen an (Ortslisten für Deutschland, Österreich, Schweiz, USA, Niederlande, Italien und UK bereits enthalten)
• jedem Apparat kann ein Name zugeordnet werden, wobei Anrufe zu verschiedenen Apparaten in unterschiedlichen Farben dargestellt werden können
• pro Apparat kann eine eigene Audiodatei angegeben werden, die bei einem Anruf abgespielt wird
• jedem bekannten Anrufer kann ein Name zugeordnet werden und für bestimmte Anrufer kann der Text im Popup-Fenster blinkend angezeigt werden
• pro Anrufer kann eine eigene Audiodatei angegeben werden, die beim Anruf abgespielt wird
• ermöglicht Rückruf mit Hilfe der in Windows integrierten Wählhilfe
• ermöglicht Start eines Programmes bei ankommendem Anruf
• Protokolliert alle eingehenden Anrufe in einem Listenfenster
• SMS- und Email-Benachrichtigung bei verpassten Anrufen
• Anrufumleitung (immer, verzögert, belegt)
• Verwendung eines lokalen Outlook-Adressbuches zur Anrufererkennung

 Anrufbeantworter

• Anrufbeantworter für jede MSN möglich
• Anzahl gleichzeitig arbeitender Anrufbeanworter nur durch die Anzahl freier Leitungen begrenzt
• nur Ansage oder Aufsprechen von Nachrichten
• Tastenmenüs für Anrufer ("Drücken Sie die Eins für ...")
• SMS-Benachrichtigung bei aufgesprochenen Nachrichten
• Email-Benachrichtigung bei aufgesprochenen Nachrichten, mit Anhang der Nachricht im WAV- oder MP3-Format
• Fernabfrage (per Code oder per Anrufkennung)
• Fernsteuerung (Starten von Programmen per Fernabfrage)

 Faxdienste

• G3-Faxempfang
• Anzahl gleichzeitiger Faxeingänge ist nur durch die Anzahl freier Leitungen begrenzt
• Faxversand über MacroPhoneFax-Drucker
• Sende- und Empfangsprotokoll ausdruckbar
• Automatisierte Faxversendung durch direkte externe Jobdatei-Erstellung möglich
• G3-Faxpolling
• SMS-Benachrichtigung bei eingegangenen Faxen
• Email-Benachrichtigung bei eingegangenen Faxen, mit Anhang der Faxnachricht im PDF-, TIFF- oder SFF-Format

 Sonstiges

• Benutzerführung Deutsch oder Englisch
• Client-Komponente lauffähig ab Windows 95
• Server-Komponente als Systemdienst lauffähig ab Windows NT4
• Install, Repair-Install und Uninstall-Programm
• 30 Tage Testbenutzung

Preis siehe Versionen.